SERVICE 03 · LOGISTICS
도착하는 힘.
판 다음이 진짜입니다
보관, 국제 운송, 통관 서류, 현지 배송, 반품까지. 주문이 들어온 순간부터 고객이 상자를 여는 순간까지의 전 구간을 맡습니다. 엔진은 저희가 돌립니다.
PROBLEM
이런 고민 있으신가요
01
통관에서 화물이 묶인다
통관에서 화물이 묶이면 무엇을 어떻게 해야 하는지 모릅니다.
02
세관 이후 화물이 안 보인다
세관을 넘고 나면 화물이 어디 있는지 보이지 않습니다.
03
물량이 늘수록 사람만 는다
물량이 늘어날수록 포장·운송장·정산에 사람만 늘어납니다.
04
세일 기간 배송이 밀린다
현지 대형 세일 기간에 배송이 밀려서 리뷰가 무너진 적이 있습니다.
05
반품·교환 처리가 안 된다
반품과 교환이 들어오면 처리할 방법이 없어 그냥 손실로 잡습니다.
WHAT WE DO
제공하는 서비스 항목
01
해외 창고 보관
제휴 3PL 창고(한국·베트남)에 재고를 미리 두고, 주문이 들어오면 현지에서 바로 출고합니다. 국내 발송보다 리드타임이 짧아집니다.
02
국제 운송(항공·해상)
급한 소량은 항공으로, 대량·중량 화물은 해상으로. 물량과 일정에 맞는 운송 방식을 설계합니다.
03
수출입 통관·서류
관세사 제휴 통관 구조로 수출 신고와 현지 수입 통관에 필요한 서류를 준비하고 진행 상태를 관리합니다. 품목별 필요 인증·검역 요건을 사전에 확인합니다.
04
3PL 풀필먼트
입고, 검수, 보관, 피킹, 패킹, 출고까지 창고 안에서 일어나는 일을 대행합니다. 사은품 동봉과 세트 구성도 포함합니다.
05
현지 라스트마일 배송
현지 배송사와 연계해 최종 소비자에게 배송합니다. 배송 완료까지 상태를 추적합니다.
06
반품·교환·재고 관리
반품 접수, 회수, 검수, 재입고 또는 폐기까지 처리하고 재고 수량에 반영합니다.
07
배송 추적 및 이상 건 대응
지연·미배송·부재·통관 보류 건을 확인하고 조치합니다. 브랜드는 예외 상황만 확인하면 됩니다.
08
물류비 정산·리포트
출고 건수, 운송비, 통관 비용을 집계해 정산 내역과 월간 리포트 + 주간 요약를 제공합니다.
PROCESS
진행 프로세스
01
물류 진단
제품 특성(부피·중량·성분·위험물 여부)과 물량, 목적지를 확인합니다.
02
운송·통관 설계
항공/해상, 국내 출고/현지 재고 중 어떤 구조가 맞는지 정하고 필요한 서류와 인증 요건을 정리합니다.
03
입고·보관
제품을 창고에 입고하고 검수 후 보관합니다.
04
출고·운송
주문에 맞춰 피킹·포장·출고하고, 수출 신고와 국제 운송을 진행합니다.
05
현지 배송·정산
현지 통관 후 최종 배송까지 추적하고, 비용과 결과를 정산해 공유합니다.
WHY JUPINOVA
물류를 물류만으로 보지 않습니다
물류회사에 맡기면 물류는 돌아갑니다. 그런데 다음 달에 어떤 프로모션이 잡혔는지, 어느 채널에서 몇 개가 팔릴지는 물류회사가 알 수 없습니다. 그래서 재고가 비거나 남습니다.
주피노바는 마케팅 일정과 채널 판매 계획을 같은 팀이 갖고 있습니다. 언제 물량이 몰릴지 알고 있으니, 그 전에 재고를 옮겨 둘 수 있습니다. 브랜드북의 표현대로, 유통이라는 항로를 알고 물류라는 엔진을 갖췄습니다.
WHO IT'S FOR
이런 분들께 맞습니다
- 해외 배송을 이제 막 시작해 무엇부터 해야 할지 모르는 브랜드
- 주문은 늘었는데 포장·발송을 아직 사람이 손으로 처리하고 있는 팀
- 통관 지연이나 반송을 겪고 원인을 파악하지 못한 브랜드
- 화장품·건강기능식품처럼 성분·인증 요건이 까다로운 품목을 다루는 브랜드
FAQ
자주 묻는 질문
물류만 따로 맡길 수 있나요?
가능합니다. 마케팅이나 유통을 다른 곳과 진행 중이어도 물류만 맡으실 수 있습니다.
화장품이나 건강기능식품도 보낼 수 있나요?
품목과 성분, 도착 국가에 따라 요건이 다릅니다. 진단 단계에서 해당 품목의 통관·인증 요건을 먼저 확인해 드립니다.
배송이 어디까지 갔는지 볼 수 있나요?
출고부터 현지 배송 완료까지 상태를 확인하고 공유합니다.
비용은 어떻게 책정되나요?
목적지, 무게·부피, 운송 방식, 월 출고 건수에 따라 달라집니다. 품목과 물량을 알려주시면 견적을 드립니다.
